Customer Service

PT Sejahtera Berkah Indonesia · 📍 Kendal, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-19

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

PT Sejahtera Berkah Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di industri manufaktur tekstil di Kendal, Jawa Tengah. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami.

Anda akan menjadi jembatan antara kami dan pelanggan kami, memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat. Kami menghargai keahlian dan dedikasi Anda dalam menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesionalisme dan empati.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara efisien dan ramah.

Membantu pelanggan dengan informasi produk dan layanan kami.

Mengelola pesanan dan pengiriman pelanggan dengan akurat.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.

Memastikan semua interaksi pelanggan dilakukan sesuai dengan standar perusahaan.

Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan masalah yang ditemukan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi Customer Service atau peran serupa.

Berpengalaman dalam industri manufaktur tekstil akan menjadi nilai tambah.

Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulisan.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.

Berpengalaman menggunakan sistem CRM atau software pelayanan pelanggan.

🛠️ Keahlian

komunikasipelayanan pelangganmasalahanalisis

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait

Mangrove Corp

Customer Service

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait

CS Deal Hospitality

Customer Service

Customer Service